Език: BG
Валута: BGN
  • BGN
Добре дошли в нашия магазин! |

Количка

0 артикула

Условия за ползване

  

Добре дошли в сайта на Lalotreasures.bg.

 

Общите  условия за ползване на уеб сайта регламентират отношенията, свързани с продажба и покупка на стоки и услуги от БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД чрез интернет сайта lalotreasures.bg.  Условията за ползване са публикувани на видно място в сайта и са достъпни за всички потребители.

Всички продукти в сайта са с произход от България.
Тези правила и условия се прилагат за достъпа Ви до интернет страницата lalotreasures.bg("Сайт"). Моля, прочетете внимателно тези условия и изисквания преди да получите достъп  или поръчвате  всякакви стоки от нашия сайт.

Сайтът lalotreasures.bg има специализирана насоченост, а именно продажба на бижута и аксесоари от търговската марка Lalo Treasures.

Всички цени, посочени в този сайт, са с включено ДДС и не включват цена за доставка! Всички цени са валидни до изчерпване на наличностите. Указаните цени са за съответния брой артикули и не включват цена за доставка. БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД има право да променя цените без  да уведомява своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в ценовата визуализация на продуктите, поради различните технически параметри за използваните монитори. Цветовете на всеки продукт  са указани в текстовете към него или в приложения снимков материял. Сърдържанието на този сайт не може да бъде възпоризвеждано или показвано без писмено съгласие на БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД.


Уеб сайтът се управлява от БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД, чието седалище и адрес гр.София, кв.Драгалевци, ул."Петър Динеков"23, ЕИК номер BG 175256939.МОЛ: Иван Ташев

Ако имате някакви въпроси относно нашият сайт, моля свържете се c отдел  обслужване на клиенти чрез имейл: the.mall@laloorna.com , телефоно обаждане на номер: 0888 739988 или онлайн чат директно от сайта на lalotreasures.bg

Как да поръчам
• 1. Изберете стоки, които желаете да закупите и кликнете върху "Добави в количката";

• 2. Изберете количеството на стоките, които желаете да закупите (по подразбиране ще бъде един (1) единица). Моля, имайте предвид, че количествата  стоки имат лимит. За да поръчате количества, по-големи от 1 единици на точка, моля свържете се с отдел обслужване на клиенти, който ще бъде в състояние да ви помогне с Вашата поръчка;

• 3. Преглед на кошницата, че всички специфики като количество, цени  и цветове отговарят на Вашите изисквания, след което щракнете върху "Поръчка";

• 4. Ако сте нов потребител, ще трябва да се регистрирате като гост или да създадете собстевен акаунт. Трябва да  въведете имейл адрес и да създадете потребителско име и парола. Трябва да пазите Вашето потребителско име и парола в тайна, тъй като те позволяват достъп до профила Ви. Продължете със създаването на акаунта, в който ще трябва да въведете вашите лични данни и адрес за доставка. След като се регистрирате успешно, при всяка отделна поръчка, имате възможност да коригирате Вашия телефон за контакт и адрес за доставка, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката. С отбелязване в полето "Съгласен съм с "Общите условия" клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите "Общи условия" и ги приема.

 

• 5. Моля, обърнете внимание на вашите лични данни и адрес за доставка. lalotreasures.bg НЕ прави доставка  в чужбина.

• 6. След това ще се пристъпи към защитена страница за плащане, където можете да изберете начин на плащане и да завършите поръчката. След представяне на Вашата поръчка ние ще Ви изпратим потвърждение за поръчката на имeйл  адрес.

След като приемем Вашата поръчка за закупуване на стоки от lalotreasures.bg, договорът за продажба на стоки се отнася само за тези стоки,  които са изброени в имейла за потвърждение.

Нашите стоки
Описание на основните характеристики на стоките могат да бъдат намерени на продуктовите страници на уеб сайта.

Цени за стоки на уеб сайта се появяват на продуктовите страници и включват ДДС.

Цени на специални оферти могат да бъдат достъпни само  за ограничени периоди от време. Всички цени и оферти са обект на наличност и може да бъде оттеглена или изменена, по наша преценка. Цените в сайта могат  да се различават с цените в нашите магазини, каталози и други места.

Сайтът съдържа голям брой стоки и е възможно, въпреки нашите усилия, някои от стоките, посочени на уеб сайта  да бъдат  с неправилна цена. Ако открием грешка в цената на стоките, които сте поръчали, ние ще Ви информираме възможно най-скоро. Ние ще Ви дадем възможност за потвърждаване на Вашата поръчка с правилната цена или с право на избор тя да бъде анулирана.

Стоките от сайта на lalotreasures.bg се доставят на посочения адрес в България с куриерска фирма СПИДИ.

Защита на личните данни

 Всяка лична информация, която ни предоставяте в сайта на lalotreasures.bg и с която можете да бъдете идентифицирани, се съхранява сигурно и конфендициално и ще бъде използвана единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на иформация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Lalotreasures.bg гарантира, че предприемаме съответните технически и организационни мерки за защита на Вашите лични  данни и няма да бъдат предоставени под никава форма на трети лица или използвани за цели, различни от горепосочените, освен в случаите предвидени в действащо законодателство. Потребителите, абонирани за информационния ни бюлетин, могат да прекратят абонамента си по всяко време. Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на lalotreasures.bg заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при желание от страна на потребителя.


 Ние нямаме достъп до финансова информация, освен предоставените  от Вас данни, за да обработим Вашите поръчки. Данните предоставени на  куриерската фирма  са необходими за поддържане на сигурност и изпълнение на поръчката до адрес, на който тя да бъде доставена.

Ако имате някакви въпроси относно използването на Вашата лична информация или тази политика за защита на личните данни, трябва да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти чрез имейл: the.mall@laloorna.com или на  телефон: 0888/739988

Начин на плащане:
1.Плащанията се извършват с наложен платеж, който се изплаща на куриера при доставката. Плащанията ще бъдат взети в (БГ) лева.

Доставка
Разходите за доставка са в допълнение към показаната цена и са на стойност от 4 лева, за всички видове доставки в страната без значение на  количеството / теглото на поръчаните стоки. В момента доставки  извън България не се обработват.
Ако поръчката Ви е особено тежка,  тя може да бъде обект на  допълнителни такси за доставка. Ако някоя поръчка е предмет на допълнителни такси за доставка, ще бъдете уведомени за допълнителни разходи преди Вашата поръчка да е допусната за доставка. Имате възможност да анулирате поръчката, ако не желаете да плащате допълнителни разходи за доставка.


Опции за доставка в България
Предоставените опции  за  доставка до адрес във България  са следните:

 

Куриерска фирма                                                             време за доставка                                        цени  

 Спиди

Икономична до офис на куриера                                  2-3 работни дни                                           4.00лв

Икономична до адрес на клиент                                   2-3 работни дни                                           4.00лв

Градски куриер до адрес на клиент в София          на следващият работен ден                        4.00лв

 

 Офертите за разходите за доставка са за сметка на клиента.

Срокът за доставка зависи от избраната оферта за доставка и вида на поръчаните стоки. Ние винаги се стремим за изпращане на всички стоки в наличност възможно най-бързо. Максималното време за доставка на стоки е 30 дни, ако изрично  е договорено с Вас, в случай че нямаме достатъчна наличност, за което Вие предварително ще бъдете уведомени.

Куриерите ще изискват  подпис , за да се осигури безопасно получаване на Вашите стоки. Ако не сте на разположение да  се подпишете от първото посещение на куриера, те могат да бъдат оставени в най-близкия офис на куриерската фирма и да организират  доставка в удобено за Вас време.Телефон и адрес ще бъдат публикувани пред  Вашата врата, за да Ви  уведомим, че това е било направено.

Куриерите ще се опитат да направат  доставка до максимум  два (2) пъти и ако доставката не е успешна след втория  опит, стоката  ще се върне до обратно и ние ще издадем възстановяването ѝ. Ние си запазваме правото за повторно зареждане на доставка. Разходите за доставката да бъдат  за сметка на клиента.



Рекламация

Вие може да  се откажете от  поръчката си по всяко време в рамките на 14 (четиринадесет) дни, считано от деня, след като сте получили стоките. На рекламация подлежат дефектни стоки или стоки с констатирани липси.

 При предявяване на рекламация на стока клиентът може да претендира за:

 - Възстановяване на заплатената сума;

 - За заменяне на стоката с друга със същата цена;

 - За отбив от цената

При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията  и всички документи, с които е доставена.

Транспортните разходи за връщане на стоки в рекламация са за сметка на клиента.

 БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД ще възстанови цената на стоките в пълен размер (без първоначалните пощенските разходи и тези за връщане)  , които сте платили. Ако възстановяването на сумата се изплаща за Вас, ние ще го обработим възможно най-скоро, или при възникнали проблеми  най-късно  в рамките на 14 (четиринадесет) дни. Този срок започва от момента , в който потребителят е информирал lalotreasures.bg за решението си.Потребителят ще получи писмено предизвестие.

За отмяна на заповедта, Потребителят трябва да ни информира в писмен вид. Стоката трябва да пристигне  до нас, веднага щом е възможно и в оригиналната  опаковка.

Клиентите имат законово задължение да предприемат разумна грижа за стоките,  докато те са в тяхно владание и са заявили, че основават претенция за рекламация. Ако не успее да се съобрази  с това задължение,  lalotreasures.bg може да има право на действия за обезщетение. Това се отнася за всички стоки, които се връщат.

Ако имате заявка за връщане на стоки, моля свържете се с отдел обслужване на клиенти.


Правата върху интелектуалната собственост

Правото на интелектуална собственост в съдържанието на всички страници в сайта, са собственост на БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД и се използват с разрешение от собственика .
Съдържанието на този сайт не може да бъде копирано, възпроизвеждано, модифицирано, изтеглено или да се  използва в каквато и да е форма без предварително разрешение.

Жалби
Ние поемаме цялата обратна информация много сериозно, стремим се да разглеждаме всички жалби бързо и ефективно.
За жалби, свързани с поръчки, подадени чрез нашия сайт, моля, обърнете се към отдела за обслужване на  клиенти: the.mall@laloorna.com, за да намерим решение на проблема. Моля, обърнете подробно внимание на  всички аспекти на жалбата и информацията за контакт с Вас, така служител на нашия екип за обслужване на клиенти ще се свърже с Вас възможно най-скоро.
Вероятно сроковете за резолюция ще бъдат ясни  при поискване, но ще отнеме период от време  в зависимост от специфичния характер на жалбата.
 

 Изменение на Общите условия

Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД, като се задължава да уведоми Потребителя за промяни в условията за ползване, като публикува в Сайта сообщение за измененията както и самите изменения – за запознаване с тях. Потребителят се счита обвързан от промените от момента на публикуването им, освен ако не заяви, че не ги приме. В случай, че Потребителят изрично заяви, че не е съгласен с Условията за ползване, по този начин отказва изпълнение на поръчката, като възникналите до този момент задължения подлежът на изпълнение.

 

Уведомления

Доколкото изрично не е указано друго, всички уведомления, свързани в предоставяне на услугите чрез сайта се извършват на телефоните/адресите за контакти,обявени на видно място в сайта и респективно на посочените телефон/адрес за контакт на потребителя.Направените по този начин уведомления се считат за надлежно получени до доказване на противното.

 

Компетентност
БГ Дистрибютърс 2007 ЕООД имат изключителна компетентност по всички искове или спорове, възникнали във връзка с lalotreasures.bg, включително поръчки за стоки.